שגיאה: המערכת לא מצליחה למצוא את הקובץ שצוין

מה לעשות אם Outlook אינו יכול לפתוח קובץ מצורף לקובץ.

שְׁאֵלָה: בעת פתיחת קובץ מצורף, הודעת השגיאה "המערכת לא יכולה למצוא את הקובץ שצוין" מופיעה במשך מספר ימים. מה אני יכול לעשות?

תשובה: הודעת שגיאה זו נגרמת בדרך כלל מבעיה בתוכן התיקייה "קבצי אינטרנט זמניים". בעת פתיחת קובץ מצורף לקובץ ב- Outlook, Outlook יוצר עותק של הקובץ בתיקייה "קבצי אינטרנט זמניים" השייכת ל- Internet Explorer. ובכך, אירעה שגיאה במקרה שלך.

ניתן לתקן את השגיאה על ידי מחיקת תיקיית המשנה בה משתמשת Outlook בתוך "קבצי אינטרנט זמניים".

1. לשם כך, פתח את התיקייה C: \ Documents and Settings \ הגדרות מקומיות \ קבצי אינטרנט זמניים \ Content.Outlook בסייר Windows. ישנה תיקייה נוספת עם שם סתום כמו "9R2WF3MJ" (שם זה נוצר על ידי המערכת ושונה ממחשב למחשב).

2. אם לא ניתן למצוא תיקיה זו, השתמש בפקודה "כלים, אפשרויות תיקיה" בכרטיסייה "תצוגה" של סייר כדי להפעיל את האפשרות "הצג קבצים ותיקיות מוסתרים".

3. פתח את התיקיה, בחר את כל הקבצים שהיא מכילה באמצעות CTRL + A ומחק אותם.

אם יש מספר תיקיות למטה … \ זמני קבצי אינטרנט \ Content.Outlook, פתח אותן אחת אחרי השנייה. מצא את התיקייה המכילה קבצים מצורפים שפתחת בימים האחרונים.