Outlook מראה את הסיבה לשגיאה - מה עכשיו?

אם יש לך מזל, Outlook יגיד לך מדוע הוא לא יתחיל. ואם התוכנית ממשיכה לקרוס על אותה פעולה, אתה לפחות יודע מה הבעיה. תוכל לקרוא כיצד לתקן שגיאות כאלה בפוסט זה.

"לא ניתן להפעיל את Outlook. XMl לא חוקי. "

ב- Outlook 2007 או 2010, הודעת השגיאה הבאה עשויה להופיע בעת ההפעלה:

"לא ניתן להפעיל את Microsoft Office. לא ניתן לפתוח את חלון האאוטלוק. XML לא חוקי. לא ניתן לטעון את התצוגה. "

לפעמים הודעת השגיאה היא רק:

"לא ניתן להפעיל את Microsoft Office. לא ניתן לפתוח את חלון האאוטלוק. "

הסיבה היא קובץ פגום עם שם הפרופיל שלך והסיומת .XML. תוכל לתקן את השגיאה באופן הבא:

1. פתח את התיקיה באמצעות סייר Windows C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook (ב- Windows XP) או C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook (ב- Windows 7 / Vista).
2. יש לתת שם לקובץ "שם פרופיל" .xml אמ, למשל ב "שם פרופיל" .xm_.
3. הפעל את Outlook.

Outlook יוצר כעת קובץ XML חדש עם הגדרות סטנדרטיות.

"MAPI32.dll פגום" (Windows 7)

משתמשי Outlook שרכשו מחשב חדש עם Windows 7 אך התקינו בו את Office 2003 הישן או רק Outlook 2003 מדווחים לעתים כי לא ניתן להפעיל את Outlook. מופיעה ההודעה "MAPI32.DLL פגומה או שהגרסה הלא נכונה זמינה".

על פי מיקרוסופט, Outlook 2003 תואם ל- Windows 7. הסיבה לכך שהתוכנית לא פועלת היא כדלקמן: גירסת בדיקה של Office 2007 או 2010 מותקנת במחשב האישי. אם גירסה זו לא הוסרה, ייתכנו התנגשויות גירסה עם הקובץ שצוין בהודעת השגיאה לאחר התקנת Office / Outlook 2003 MAPI32.DLL בא - וגם עם הקובץ MSMAPI32.DLL.

באפשרותך לתקן את השגיאה על ידי שינוי שם של שני הקבצים המותקנים כך ש- Outlook יבקש ממך להתקין אותו מחדש בפעם הבאה שהתוכנית תתחיל. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל את סייר Windows והזן את ההוראה הבאה בשורת הכתובת (זה עובד גם אם אתה פותח את תפריט התחל והזן את ההוראה בשדה החיפוש): % CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \
2. שנה את שם הקבצים MAPI32.DLL ו- MSMAPI32DLL, לדוגמה MAPI32-alt.DLL ו- MSMAPI32-alt.DLL.
3. הפעל את Outlook.
4. התוכנית מציעה כעת לתקן את הקבצים החסרים. הרשה זאת.

עוד שתי הצעות:

• התיק … \1031\ משמש לאאוטלוק דובר גרמנית. לדוגמה, אם יש לך Outlook באנגלית בארה"ב, שם התיקיה הוא \… \1033\.
• אם ההליך המתואר אינו פועל, עדיין עליך להתקין את Service Pack 3 עבור Outlook 2003 (או Office 2003). לאחר מכן חזור על השלבים המתוארים לעיל.

"לא ניתן להתקין או לטעון את הסיומת"

אם Outlook מדווח בעת ההפעלה שלא ניתן להתקין או להעלות הרחבה מסוימת, זה בדרך כלל בגלל שהקובץ Extend.dat פגום. Outlook שומר את רשומות הרישום עבור כל התוספות המותקנות בקובץ זה על מנת שניתן יהיה לגשת אליהם מהר יותר.

כדי לתקן את השגיאה, מחק את הקובץ Extend.dat או לשנות את שמם. לאחר מכן Outlook קורא שוב את פרטי התוסף מהרישום ויוצר קובץ חדש Extend.dat עם הנתונים ואתחל את התוספות מחדש. כדי למנוע מהופעת הודעת השגיאה בעתיד, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מאאוטלוק.
2. מצא את הקובץ Extend.datשבדרך כלל נמצאים בתיקייה C: \ מסמכים והגדרות \ "USERNAME" \ הגדרות מקומיות \ נתוני יישומים \ Microsoft \ Outlook \ נמצא.
3. מחק קובץ זה או שנה את שמו, למשל ל- Extend.dat.alt.
4. הפעל מחדש את Outlook.

"לא ניתן היה ליצור קובץ עבודה"

אם Outlook מציג את הודעת השגיאה הבאה כאשר מתקשרים אליה, הסיבה לכך היא שתיקייה זמנית ש- Outlook צריך לעבוד עליה אינה קיימת - ליתר דיוק, התיקיה שאליה מתייחסים ברישום Windows אינה קיימת. עם הודעת שגיאה זו בדרך כלל התיקיה קבצי אינטרנט זמניים.

ניתן לסלק את השגיאה באמצעות רישום Windows:

1. אם Outlook מתחיל למרות ההודעה, צא מהתוכנית.
2. ב- Windows XP, התקשר לפקודה בתפריט ההתחלה לבצע on, ב- Windows 7 / Vista לחץ בתיבת החיפוש בתפריט ההתחלה.
3. לָתֵת regedit ולחץ על Enter.
4. פתח את המפתח HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders.
5. לחץ פעמיים על הערך מטמון.
6. ב- Windows XP זה אמור להיות % USERPROFILE% \ Local Settings \ זמני קבצי אינטרנט לעמוד, ב- Windows 7 / Vista הערך % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ קבצי אינטרנט זמניים. תקן את הערך הלא נכון.
7. סיים regedit והפעל את אאוטלוק.

Outlook קורס בזמן ההדפסה

חלק ממשתמשי Outlook מדווחים כי בכל פעם שהם נותנים פקודת הדפסה ב- Outlook, התוכנית קורסת; לפעמים המחשב נתקע לגמרי. הדפסה מיישומים אחרים אפשרית ללא בעיות.

הסיבה לשגיאה היא קובץ Outlook פגום. Outlook שומר את הגדרות ההדפסה בקובץ בשם OutlPrnt. אם זה פגום, התוכנית תקרוס בזמן ההדפסה. כך תפתור את הבעיה:

1. צא מאאוטלוק.
2. יש לתת שם לקובץ OutlPrnt אמ, למשל ב OutlPrnt.alt.
3. הפעל מחדש את Outlook - אז הקובץ החסר כעת יהיה OutlPrnt נוצר לאחרונה עם ההגדרות הסטנדרטיות.

תוכל למצוא את הקובץ תחת Windows XP כאן:
C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.

ב- Windows 7 וב- Vista תוכל למצוא את הקובץ כאן:
C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.

Outlook קורס בזמן שליחה או קבלה

אם Outlook לחץ על שלח / קבל, שלח / קבל את כל התיקיות או אם F9 קורס, הקובץ עם הגדרות השליחה / קבלה של Outlook פגום כנראה. זה חל גם במקרה ש- Outlook קורס בעת פתיחת הדו -שיח קבוצת שליחה-קבלה פתח (עם Ctrl + Alt + S או על ידי לחיצה על שלח קבל תַחַת כלים ⇒ אפשרויות ⇒ הגדרת דוא"ל או ב- Outlook 2010 מתחת קובץ ⇒ אפשרויות ⇒ מתקדם).

הגדרות השליחה / קבלה נשמרות בקובץ עם הסיומת .SRS. שנה את שם הקובץ ו- Outlook ייצור קובץ חדש עם הגדרות ברירת המחדל.

ניתן למצוא את הקובץ באותה תיקייה של OutlPrnt:

• ב- Windows XP:
  C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
• ב- Windows 7 / Vista:
  C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.