ב- Windows 7, אם Outlook 2003 מדווח כי הקובץ MAPI32.DLL פגום, בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה.
שְׁאֵלָה: התקנתי את אאוטלוק 2003 ב- Windows 7. עם זאת, התוכנית מסרבת להתחיל ומדווחת כי "MAPI32.DLL ניזוק או שהגרסה הלא נכונה זמינה". לדברי מיקרוסופט, Outlook 2003 תואם ל- Windows 7, מדוע התוכנית עדיין לא פועלת?
תשובה: לרוע המזל, אתה לא לבד עם הבעיה הזו. כפי שמראים מחקרים בפורומים באינטרנט ובקבוצות חדשות, לעתים קרובות קורה שקונים מחשב חדש או מחברת שרוצים להתקין את Outlook 2003 מתלוננים על השגיאה הזו בדיוק. ניתן להבחין כי הבעיה מתרחשת לעיתים קרובות במחשבים אישיים שעליהם הותקנה גירסת הניסיון של Office 2007 או 2010 ועליה החליטו המשתמשים נגד Office 2007. זה כמובן יכול להוביל להתנגשויות גרסה עם קובץ ה- Mapi. עם זאת, לא רק בקובץ MAPI32.DLL שצוין בהודעת השגיאה, אלא גם בקובץ MSMAPI32.DLL.
באפשרותך לתקן את השגיאה על ידי שינוי שם של שני הקבצים המותקנים, כך ש- Outlook יבקש ממך להתקין אותם מחדש בפעם הבאה שתופעל התוכנית. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
צא מאאוטלוק.
-
הפעל את סייר Windows והזן את ההוראה הבאה בשורת הכתובת (זה עובד גם אם אתה פותח את תפריט התחל והקלד את ההוראה בשדה החיפוש):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
שנה את שם הקבצים MAPI32.DLL ו- MSMAPI32DLL, לדוגמה MAPI32-alt.DLL ו- MSMAPI32-alt.DLL.
-
הפעל את Outlook.
-
התוכנית מציעה כעת לתקן את הקבצים החסרים - אפשר זאת.
עוד שתי הצעות:
-
התיקייה "… \ 1031 \" משמשת ל- Outlook בשפה הגרמנית. לדוגמה, אם יש לך Outlook באנגלית בארה"ב, שם התיקיה הוא "\ … \ 1033 \".
-
אם ההליך המתואר אינו פועל, עדיין עליך להתקין את Service Pack 3 עבור Outlook 2003 (או Office 2003). לאחר מכן חזור על השלבים המתוארים לעיל.
