תיקון תיבת הדואר הנכנס ב- Outlook

תוכל להשתמש בתוכנית Scanpst.exe כדי לתקן תיבת דואר נכנס פגומה ב- Outlook.

ל- Outlook יש כלי שנקרא Scanpst.exe וניתן להשתמש בו לתיקון התיקיה האישית אם הוא פגום ואאוטלוק כבר לא מופעל. התיקיה האישית נשמרת בקובץ עם הסיומת .PST.

היכן תוכל למצוא את תוכנית התיקון תלויה בגירסת Outlook שלך. עבור Outlook 2003 וגירסאות קודמות תוכל למצוא אותו כאן:

C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031

או פה:

C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \

עבור Outlook 2007 אתה יכול למצוא אותו כאן:

C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12

המשך כדלקמן לתיקון:

1. פתח את התיקיה המתאימה בסייר Windows ולחץ פעמיים על "Scanpst.exe".

2. כעת השתמש בלחצן "עיון" לבחירת קובץ ה- PST שעומד לתקן.

ב- Windows XP בדרך כלל תוכל למצוא את הקובץ כאן:

C: \ Documents and Settings \ YOUR_NAME \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook

ב- Windows Vista בדרך כלל ניתן למצוא את הקובץ כאן:

C: \ YOUR_NAME \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

3. לאחר מכן לחץ על "התחל".

4. אם נמצאו שגיאות במהלך הבדיקה, הפעל את האפשרות "צור עותק גיבוי של הקובץ המסומן לפני התיקון" וציין היכן יש לשמור את עותק הגיבוי. רק לאחר מכן לחץ על "תיקון".

5. לאחר תיקון תיבת הדואר הנכנס, הפעל מחדש את Outlook.