שאלה לעורך: “לאחרונה המדפסת שלי הפסיקה לעבוד. כשאני מנסה להדפיס, מופיעה הודעת שגיאה המציינת כי Windows אינו יכול להדפיס עקב בעיה בהתקנת המדפסת. מה אני יכול לעשות?".
תשובה: סביר להניח שזה נובע מכך ש- Windows 10 מתקין אוטומטית מנהלי התקנים (ראה גם עמוד 4). מיקרוסופט רוצה להקל עליך לשמור על עדכניות Windows ומנהלי ההתקן. רעיון טוב, אך במקרים מסוימים מנהלי התקנים אלה אינם פועלים באופן מהימן כמו יצרן המכשיר ישירות מאתר היצרן.
הבעיה במדפסת שלך: העדכון שינה את שם המדפסת, מה שאומר שאין עוד מדפסת רגילה. במקרה זה בדרך כלל גם תצוגה מקדימה של ההדפסה אינה פועלת כראוי. פתח את ההגדרות באמצעות מקש Windows + I ולחץ על "התקנים" ועל "מדפסות וסורקים". לחץ על שם המדפסת ולאחר מכן בחר הגדר כברירת מחדל.
אם אתה גם לא רוצה ש- Windows 10 יתקין מנהלי התקנים חדשים בפני עצמו, בצע את הפעולות הבאות:
- הקלד "הגדרות התקנת התקנים" בשדה החיפוש והקש Enter.
- כעת יש לך בחירה: בחר "כן" כדי לאלץ את התקנת מנהל ההתקן האוטומטי (והורדת סמלים של התקן נכון לתצוגה עבור חלון ההתקנים והמדפסות). או "לא" (ייתכן שהמכשיר שלך לא יפעל כצפוי) כדי למנוע זאת. לאחר מכן השלימו את התהליך על ידי לחיצה על "שמור שינויים". "ההמלצה שלי:" הגדרתי כן במערכת שלי. הבעיות במנהגים הנגרמות מהגדרה זו הן היוצא מן הכלל.
