פתאום אתה מקבל מיילים מחברים, מכרים וקרובי משפחה שמתלוננים במרירות על המיילים המגעילים שלך. אבל אתה לא יודע כלום וכמובן שאין לך מיילים עם ספאם, קישורים מסוכנים או קבצים מצורפים
החדשות הטובות: ברוב המקרים הללו, חשבון האימייל שלך לא נפרץ. אם יש לך חשבון דואר אלקטרוני אצל ספק גדול כגון T-Online, GMX, Web.de או Gmail ומשתמשים בסיסמה מאובטחת, קשה לפרוץ חשבון דואר אלקטרוני כזה. מכיוון שזה לא כדאי לפושעי הסייבר, הם משתמשים בחולשה של ה- SMTP (Simple Mail Transport Protocol), שהוא הפרוטוקול לשליחת דואר.
קל יחסית להשתמש בכל כתובת שולח שממנה נובע הדואר כביכול. על מנת לשלוח מיליוני דואר זבל, כתובות דואר אלקטרוני משמשות או מרשימות חשבונות שנפרצו בפועל, הן "דגו" על ידי תוכנות זדוניות ואתרי אינטרנט (פישינג) או שהן פשוט נוצרות באופן אקראי פחות או יותר.
עם זיוף הדואר הזה, נראה כאילו ביצעת את הדיוור הזה. לכן, תקבל גם את הודעות הדואר האלקטרוני בחזרה לכתובת הדואר האלקטרוני שלך שהוקפצו על ידי נמענים (מילולית: חזר חזרה). הספאמרים עושים זאת מכיוון שהם אינם רוצים לקבל את התלונות הזועמות או הודעות השגיאה בחזרה בעצמם, וכיוון שבדרך זו מסתתר בעצם מקור הדואר הזבל.
מכיוון שאתה לא השולח בעצמך והחשבון שלך (בעיקר) לא נפרץ, אין הרבה מה לעשות. תמיד תתנהג נכון עם האמצעים הבאים:
- אל תשתמש בחשבון הרלוונטי לעצמך לעת עתה. אם אין לך חשבון דואר אלקטרוני שני, כעת הוא הזמן הנכון להקים חשבון דואר אלקטרוני נוסף. אני ממליץ שיהיה לך חשבון באחת החברות שעובדות עם "דואר אלקטרוני תוצרת גרמניה".
- מכיוון שלא ניתן לשלול לחלוטין כי חשבון הדואר האלקטרוני המדובר נפרץ, שנה את הסיסמה. בכל מקרה, השתמש בסיסמה מאובטחת באורך של 12 תווים.
- אם אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני מחבר שכועס על העברת תוכנת הזדוניות לכאורה שלך, עדיף לא להשיב לו עם כתובת הדואר האלקטרוני הרלוונטית, אלא עם "דואר אלקטרוני שני" אחר או חדש שלך. כדי להסביר את הנסיבות, תוכל לעיין במאמר זה באתר computerwissen.de למשל.
- הגיוני לבטל את החשבון המושפע לזמן מה. עם זאת, לא מספיק פשוט לבטל את ההפעלה של החשבון בתוכנית הדואר האלקטרוני שלך (למשל Outlook או Thunderbird). את הביטול / חסימה (אין להתבלבל עם מחיקה) יש לבצע עם שירות הדואר האלקטרוני הרלוונטי כגון T-Online. הדבר נעשה באמצעות ניהול הלקוחות המקוון שלך (מרכז הדואר האלקטרוני) או התמיכה של ספק השירות.
- ספק הדואר המדובר עשוי להציע לך עזרה ספציפית במקרה כזה של זיוף דואר. ב- Gmail, למשל, יש טופס שירות לדווח על בעיות עם כתובת דוא"ל.
- טיפ מקצועי: אם אתה מפעיל אתר בעצמך ושולח את הדואר האלקטרוני הרלוונטי לכתובת אינטרנט זו, עליך לפנות לספק (מארח, ספק שרת דואר). בצורה של "מסגרת מדיניות שולחים", יש דרך להגן מפני שימוש לרעה בדוא"ל.
לבסוף, נחמה קטנה: זיוף הדוא"ל עם כתובתך ייעצר מעצמו כעבור זמן מה. מכיוון שהפושעים משתמשים רק ברשימת כתובות השולח כביכול כל עוד היא עובדת היטב, כלומר הודעות הדואר הזבל נפתחות לאחוז הגבוה ביותר האפשרי. מכיוון שזה מתבלה והכתובות מסתיימות יותר ויותר ברשימות שחורות, לאחר זמן מה משתמשים ברשימה חדשה.
