אם מחשב Windows אינו מופעל כראוי, ברוב המקרים בעיית תוכנה היא הטריגר. לפני שהושיטו יד למברג, אנשי מקצוע בודקים אפוא את מציג אירועי האתחול של Windows.
אם מחשב "מריב", הדבר הראשון שצריך לעשות לפני שמפריעים לחומרת המחשב האישי הוא לבדוק את מערכת ההפעלה. מציג האירועים, שאליו תוכלו לגשת באמצעות פנל הבקרה / ניהול, הוא כלי עזר לניתוח הגורמים לבעיות ההפעלה של Windows. Windows שומר שם יומן של כל הודעות המערכת, יומן שגיאות מערכת, כביכול. כדאי שכל שגיאות המערכת של Windows יופיעו שם לפי תאריך ושעה, כך שיהיה לך קל יותר להקצות אותן.
בדוק את קובץ יומן ההתחלה "ntbtlog.txt" (NT Bootlog), אותו תוכל לאתר בקלות באמצעות START / SEARCH או START / PROGRAMS / FILES BROWSE. קובץ יומן זה נוצר באופן אוטומטי בכל פעם שאתה מתחיל את מצב הבטוח (לא במצב ההפעלה הסטנדרטי!). הוא מפרט אם הנהג נטען בעת הפעלת המערכת או לא. מכיוון ש- Windows מפעיל רק את מנהלי מערכת הדרושים ביותר במצב בטוח, "ntblog.txt" אמור לדווח רק על מנהלי התקנים טעונים.
להחלפת מנהלי התקנים חוצים במנהלי המערכת, הכנס תקליטור / DVD ב- Windows. הפעל את Windows עם חשבון מנהל והתקשר ל- START / PROGRAMS / ACCESSORIES / INPUT PROMPT. עבור סוג "תיקון קובצי המערכת" בפקודה "sfc / sannow" [Enter]. כעת Windows תחליף מנהלי התקנים פגומים במקור המקור מהתקליטור / DVD. אם ברצונך לבדוק את מנהלי ההתקנים שאינם פעילים במצב בטוח, בצע את שלושת השלבים הבאים:
- הפעל שוב את תפריט ההתחלה כמתואר. הפעל שם הפעל רישום התחלה. בהתחלה זו, יומן ההתחלה "ntbtlog.txt" נוצר גם במצב ההפעלה הסטנדרטי. כעת הוא מפרט את כל מנהלי ההתקנים של מצב ההפעלה הסטנדרטי. אם מנהל התקן מסומן ב- "… לא נטען", הוא חשוד.
- פתח את הנתיב שצוין בעזרת סייר Windows. הצג את המאפיינים של קובץ מנהל ההתקן (* .sys) על ידי לחיצה ימנית על הקובץ ובחירת נכסים. תוכל למצוא הפניה לרכיב או ליצרן באמצעות שם הקובץ של מנהל ההתקן או הספרייה.
- לאחר מכן בטל את הרכיב הזה במנהל ההתקנים. כעת Windows לא צריכה להציג שוב את שגיאת ההפעלה הזו בעת הפעלה מחדש. בצע עדכון מנהל התקן עבור הרכיב הרלוונטי. אם מדובר ברכיב ישן יותר בהתקנת Windows חדשה והיצרן אינו מציע מנהל התקן המתאים לגירסת Windows, כנראה שלא ניתן להפעיל את הרכיב בתצורה זו ויש להחליפו.
