מדיה חברתית: הפלטפורמות האינטראקטיביות המקוונות

עליך להכיר את המונחים והפלטפורמות הללו

רשת Web 2.0 היא לא רק איסוף מידע, היא קשורה לרשת ביניהם - באמצעות טקסט, תמונות ווידאו. במדיה החברתית, בגרמנית: מדיה חברתית, משתמשים יכולים להחליף רעיונות. הרשתות החברתיות מקלות על התקשורת ביניהן וגם על תרומות יצירתיות. אבל אילו פלטפורמות שונות קיימות ואילו מדיה חברתית מתאימות במיוחד למי?

מדיה חברתית: הסבר פשוט

המונח מדיה חברתית (בגרמנית: מדיה חברתית) מתאר מגוון רחב של מדיה דיגיטלית, פלטפורמות מקוונות, אתרים ואפליקציות איתן משתמשים יכולים לבוא במגע זה עם זה. רשתות חברתיות משמשות לתקשורת בין משתמשי אינטרנט (בגרמנית: users). אלה יכולים להחליף רעיונות באמצעות מדיה חברתית בנפרד, בקבוצות, אך גם לכולם לראות. רשת אינטראקטיבית באמצעות מדיה חברתית תומכת בהפצת דעות, ידע ומידע אחר.

המדיום החברתי: מהי מדיה חברתית?

התפתחות המדיה החברתית הולכת יד ביד עם השינוי באינטרנט. בעוד שב- Web 1.0 מדובר בעיקר בצריכה טהורה של תוכן, ב- Web 2.0 הדגש הוא על שיתוף פעולה אינטראקטיבי. במילים אחרות: משתמשים לוקחים חלק פעיל במתרחש ויכולים לתרום לעיצוב תוכן מדיה בעצמם.

לכן מדובר ביצירה ועריכה משותפים של תרומות, כמו גם בצריכת התוכן. אפשר לומר: רשתות חברתיות הן מרחבי תקשורת דיגיטליים באינטרנט. אך כיצד ובאילו תוכן משתמשים יכולים להיות פעילים בעצמם? אפשרויות שונות זמינות בהתאם לפלטפורמה:

• טֶקסט
• תמונה
• שֶׁמַע
• וִידֵאוֹ

כך המדיה החברתית שונה מהתקשורת ה"ישנה "

פלטפורמות המדיה החברתית מובחנות בבירור ממדיה מסורתית כמו רדיו, דפוס, קולנוע וטלוויזיה. דיאלוג תקשורתי עולה ממונולוגים תקשורתיים לשעבר בהם המשתמש היה צרכן בלבד. הודות לאפשרויות הרבות והתפעול הפשוט של הרשתות החברתיות, משתמשים יכולים לייצר במהירות ובקלות תוכן משלהם. משתמשים יכולים להחליף רעיונות עם אחרים: הם מעורבים באופן פעיל בעיצוב והפצת תוכן וחדשות - לעתים קרובות תוך כדי תנועה עם הסמארטפון שלהם.

חסמי הכניסה לשימוש במדיה חברתית נמוכים יחסית. לרוב הפלטפורמות אין עלויות כלשהן. בנוסף, תוכל לייצר תוכן בעצמך בקלות. הכלים לפרסום וגם להפצה נגישים בקלות. הם אינם דורשים שום ידע מיוחד ויכולים לשמש אותם לכל משתמש - בין אם לאנשים פרטיים ובין אם לחברה.

זהו גם ניגוד לתקשורת הקלאסית. משאבים נרחבים ותהליכי ייצור נדרשים כאן על מנת לפרסם פרויקט. התקשורת באמצעות המדיה החברתית חיה באמצעות הגורם בזמן אמת שלה: המדיה החדשה מאפשרת פרסום ללא דיחוי - בניגוד לתקשורת ההמונים. בנוסף, עדיין ניתן לשנות פוסטים במדיה החברתית לאחר פרסומם.

השימוש במדיה חברתית: הסבר ויישום

כל משתמש צריך חשבון או פרופיל כדי ליצור אינטראקציה ברשתות החברתיות. הוא שומר דף משלו כמו פרופיל. שם ניתן לחלוק מידע אישי כגון גיל, מקום מגורים או מסעדה מועדפת עם משתמשים אחרים ברשת החברתית. קשר עם אחרים הוא חובה גם בפלטפורמות. כי: המדיה החברתית חיה מתוך אינטראקציה של משתמשים זה עם זה. החברים, העוקבים או המנויים יכולים לאחר מכן לראות את כל הפוסטים שהמשתמש פרסם בפרופיל שלו.

רוב המדיה החברתית עוסקת בעיקר בשיתוף תוכן משלך. אלה יכולים להיות תמונות, סרטונים, אך גם תרומות טקסט. אלה מוצגים לאחר מכן בפרופיל שלך וגם בפיד החדשות שנקרא, דף ההתחלה של משתמשים אחרים. לאחר מכן אנשי הקשר יכולים להגיב לפוסט עם "אהבתי" או לב אם הם אוהבים אותו. ניתן להגיב על רוב הפוסטים ולהעבירם (= לשתף) למשתמשים אחרים.

בנוסף לפונקציית הצ'אט, הפלטפורמות מציעות גם אפשרות לשלוח מדיה דיגיטלית כגון תמונות וסרטונים או להקים קבוצות משלך. בנוסף, פלטפורמות המדיה החברתית האינדיבידואליות מתעדכנות כל הזמן כך שכל הזמן משתלבים פונקציות ושירותים חדשים.

מדיה חברתית: הפלטפורמות השונות

ההבחנה הכללית נעשית בין שני סוגי מדיה חברתית ברמה גבוהה יותר: מצד אחד, יש פלטפורמות המתמקדות ביצירת תוכן. מצד שני, ישנם שירותים בהם התקשורת נמצאת בחזית. זה כולל שירותי שליחים כגון WhatsApp, Threema או Signal.

בהבחנה נוספת, עדינה יותר, ניתן להבדיל בין ארבע קטגוריות של מדיה חברתית:

בלוגים

בלוגים דומים ליומנים וירטואליים בהם משתמשים מתעדים את החוויות שלהם. המשתמשים יכולים ליידע זה את זה לגבי חדשות ולהחליף מידע בנושאים מסוימים. ניתן להבין את הבלוגים גם כמגזינים מקוונים פרטיים.

רשתות חברתיות

רשתות חברתיות מקשרות משתמשים זה עם זה. פלטפורמות אלה עוסקות בעיקר ביצירת פרופיל וחיבור עם חברים. זוהי אפשרות לרשת דיגיטלית עם חברים, משפחה וגם זרים. זה כולל, בין היתר, את פייסבוק.

פלטפורמות לאספקת ושיתוף תוכן

הפלטפורמות לאספקת ושיתוף תוכן משלבות לרוב תכונות שונות של בלוגים ורשתות חברתיות. בכך הם מתמקדים רבות בתוכן המשותף. ההתמקדות כאן היא פחות בבעל הפרופיל מאשר בתרומות הקריאייטיב בצורת תמונות או סרטונים.

באמצעות אפליקציה, המשתמש יכול בדרך כלל לערוך את התמונות שצולמו באמצעות הסמארטפון או לצלם תמונות חדשות ישירות. עם זאת, הוא יכול גם להעלות תמונות שכבר נערכו באמצעות הסמארטפון. ניתן לפתוח פלטפורמות חברתיות רבות גם עם הדפדפן במחשב האישי. דוגמה אחת היא פלטפורמת התמונה הדיגיטלית Pinterest.

פלטפורמות למתן מידע

ניתן להבחין בבירור בין פלטפורמות לאספקת מידע מרשתות חברתיות, מכיוון שכמעט ואין מדובר בתקשורת או בהצגה עצמית. במקום זאת, המיקוד הוא על התוכן והפצת הידע, כמו האנציקלופדיה המקוונת באינטרנט.

הרשתות החברתיות החשובות ביותר במבט חטוף: הריסת מדיה חברתית

תחום המדיה החברתית רחב. כאמור, הרשתות החברתיות שונות במיקוד, בקבוצת יעד ובמטרה.

פייסבוק: הרשת החברתית לחברים

פייסבוק היא הרשת החברתית הגדולה ביותר שאנשים ברחבי העולם יכולים להתחבר אליה. הבסיס לאינטראקציה עם שאר המשתמשים הוא הפרופיל שלהם, שהמשתמש משלים עם מידע אישי, תגי "אני אוהב" ותמונות וסרטונים. אנשי הקשר שלך בפייסבוק רואים פוסטים אלה (= פוסטים משותפים) וכן את הכרוניקה ויכולים לקיים אינטראקציה עם המשתמש באמצעות הודעות, לייקים או פוסטים על קיר הפרופיל שלו. מה שמכונה עדכון החדשות שומר על משתמשים מעודכנים בכל פעם שהם נכנסים.

• נוסד: 2004 על ידי סטודנט לשעבר בהרווארד מארק צוקרברג
• מספר משתמשים: 2.5 מיליארד חברים פעילים
• קבוצת יעד: כל קבוצות הגיל
• מיקוד: רשתות ותקשורת אינטראקטיבית

YouTube: פלטפורמת הווידיאו המגוונת

YouTube היא פלטפורמת וידאו בה משתמשים יכולים לצפות בסרטונים או להעלות פרויקטים משלהם באמצעות ערוצים. הפלטפורמה מאופיינת במספר רב של פורמטי וידאו שונים. המשתמש יכול למצוא כאן סרטוני מוזיקה, הוראות בישול ודוחות חדשות. עם מנוי חינם, הוא יכול לעקוב אחר פרופילים וערוצים אחרים, לסמן סרטונים עם "לייק" וגם להגיב. אתה יכול ליצור רשימות כדי שהסרטונים האהובים עליך יהיו מסודרים. הגרסה בתשלום YouTube Premium נטולת הפסקות מסחריות המופיעות בדרך כלל בסרטונים ולפניהם.

• נוסד: 2005 על ידי עובדי PayPal צ'אד הארלי, ג'אווד קארים וסטיב צ'ן
• מספר משתמשים: שני מיליארד משתמשים
• קבוצת יעד: כל קבוצות הגיל
• מיקוד: צפייה, העלאה ושיתוף סרטונים

אינסטגרם: הפלטפורמה היצירתית

אינסטגרם היא פלטפורמה לפרסום ושיתוף תמונות וסרטונים. בעזרת אפליקציית אינסטגרם, משתמשים יכולים בקלות לצלם תמונות וסרטונים, להחיל מסננים ולאחר מכן להעלות אותם לפרופיל שלהם. לאינסטגרם יש הזדמנויות רבות להחליף רעיונות בצורה יצירתית, למשל, לתת לאחרים לקחת חלק בחיים ממקור ראשון באמצעות הפונקציה "סיפור".

• נוסד: 2010 על ידי קווין סיסטרום ומייק קריגר
• מספר משתמשים: למעלה ממיליארד משתמשים פעילים
• קבוצת יעד: כל קבוצות הגיל
• מיקוד: פלטפורמה אורקולית לשיתוף תמונות וסרטונים

טוויטר: שירות ההודעות הקצרות האינפורמטיביות

כמדיום חברתי, טוויטר הוא אחד משירותי המיקרו -בלוגים. המשתמשים כותבים טקסטים קטנים עם מקסימום 280 תווים, אותם הם חולקים עם הקהילה. לכן ניתן להגדיר את טוויטר גם כיומן מקוון במטרה להפיץ הודעות טקסט במהירות.

רוב המשתמשים מוסיפים פוסטים שנקראים להודעות שלהם על מנת לתת לציוץ שלהם, הביטוי לפוסט בטוויטר, מילת מפתח. חברים אחרים בטוויטר יראו אז את כל הפוסטים שנאספו על מונח כללי זה ובכך יוכלו בקלות רבה יותר לקחת חלק בדיון. טוויטר פופולרי במיוחד בכל הנוגע לתוכן עיתונאי.

• נוסד: 2006 על ידי ג'ק דורסי
• מספר משתמשים: מעל 330 מיליון חברים פעילים
• קבוצת יעד: כל קבוצות הגיל, בעיקר מבוגרים
• מיקוד: הפצת מסרים קצרים דמויי מברק

TikTok: פלטפורמה למשך 15 שניות של קטעי וידיאו

TikTok הוא פורטל וידיאו סיני בו משתמשים מעלים את סנכרון השפתיים שלהם למוסיקה או לקליפים קצרים אחרים. בדומה ליוטיוב, פלטפורמה זו עוסקת בצפייה, יצירה ושיתוף של סרטונים. ב- TikTok משתמשים יכולים גם להוסיף מסננים ואפקטים מיוחדים לסרטונים שלהם.

• נוסד: 2016 על ידי ג'אנג יימינג
• מספר משתמשים: למעלה ממיליארד משתמשים פעילים
• קהל יעד: בני נוער וצעירים
• מיקוד: יצירת קליפים קצרים

פינטרסט: לוח הסיכות הדיגיטלי

כפי שהשם מרמז, Pinterest הוא לוח סיכות מקוון להשראה ורעיונות. משתמשים יכולים ליצור לוחות סיכה משלהם ולצלם תמונות מספריית התמונות באמצעות תחביבים ותחומי עניין שונים. משתמשים אחרים יכולים לאחר מכן לשתף ולהגיב על תמונה זו. הרשת החברתית פחות מרשימה בגלל האינטראקציה שלה זה עם זה, אלא דווקא בגלל תכנון רעיונות יצירתי משלה והשימוש במנוע חיפוש התמונות.

• נוסד: 2010 על ידי בן זילברמן, אוון שארפ ופול סקיארה
• מספר משתמשים: 300 מיליון משתמשים פעילים
• קבוצת יעד: מבוגרים (צעירים)
• מיקוד: החלפת השראות ורעיונות

לינקדאין: רשת חברתית לעבודה

הרשת החברתית לינקדאין מיועדת למשתמשים שמחפשים קשרים מקצועיים. הודות לאוריינטציה הבינלאומית של הפורטל, משתמשים יכולים אפילו להחליף רעיונות עם אנשי מקצוע מכל רחבי העולם. רשת המשרות של שינג נפוצה במיוחד באזור דובר הגרמנית.

פלטפורמת לינקדאין מציעה פונקציות שימושיות שונות. אדם פרטי כמו גם חברה יכולים ליצור פרופיל מפורט, ליצור קשרים חדשים, להקים קבוצות נושאים ולהגיש בקשה לפרסומות עבודה.

• נוסד: 2002 על ידי ריד הופמן, אלן בלו, קונסטנטין גואריק, אריק לי וז'אן לוק ויילאנט
• מספר משתמשים: 660 מיליון משתמשים
• קבוצת יעד: אנשים עובדים
• מיקוד: יצירת קשרים עסקיים

עד כדי כך עולם המדיה החברתית מגוון

הרשתות החברתיות הן פלטפורמות שונות שבאמצעותן אנשים באים במגע זה עם זה באינטרנט. ברוב המקרים יצירת פרופיל וחיבור עם חברים או משתמשים אחרים היא דרישה חובה. בניגוד למדיה המסורתית, משתמשי המדיה החברתית יכולים פשוט ליצור פוסטים, לפרסם אותם בזמן אמת ולערוך או למחוק אותם באופן מיידי.

סוג התקשורת גם שונה בהתאם לפלטפורמה. חלק מהמדיה החברתית מיועדת להחלפת תמונות או קטעי וידאו, בעוד שאחרים מייצגים אמצעי תקשורת טהורים או דומים ליומן וירטואלי.

לקסיקון מדיה חברתית: מונחים חשובים הנוגעים לרשתות חברתיות במבט חטוף

ביטוי	מַשְׁמָעוּת
חֶשְׁבּוֹן	חשבון מתייחס לחשבון המשתמש של רשת חברתית. עם הרישום המשתמש מקבל גישה לפרופיל שלו ובעיקר אפשרויות בלתי מוגבלות להשתמש בפלטפורמה.
אַלגוֹרִיתְם	האלגוריתם הוא תהליך דיגיטאלי במיוחד המבטיח שלמשתמשי המדיה החברתית יוצגו הפוסטים התואמים את שאילתת החיפוש שלהם ופרופיל המשתמש שלהם. התוצאות מבוססות על ניסיון של משתמשים אחרים ומותאמות באופן אישי לכל משתמש ותחומי העניין שלו.
קהילה	קהילה היא המונח הגנרי לקבוצה של אנשים בעלי דעות דומות באינטרנט. אלה קהילות הפועלות לאותו חשבון או מתקשרות בנושא ספציפי, למשל בפורום.
תוֹכֶן	תוכן הוא התוכן המיוצר עבור מדיה חברתית. בין אם תמונה, וידאו או טקסט: הכל נופל תחת מונח הגג תוכן.
הזנה	בפיד האישי (גרמנית = היצע), המכונה גם הזנת החדשות, משתמש המדיה החברתית מקבל חדשות מחבריו או מאנשיו ודפים אליהם נרשם. האלגוריתם קובע את הסדר בו מוצגים הפוסטים החדשים למשתמש.
עוקבים	עוקב הוא משתמש אשר נרשם לעדכונים של משתמש אחר (הוא "עוקב" מאנגלית לעקוב).
סולמית	ההאשטאג (מהשם האנגלי של סימן החשיש "#" hash = hash) הוא כלי מילות מפתח. הוא משמש בפוסטים ברשתות החברתיות כדי להקצות פוסט לנושא, לארגן תרומות לדיון ולהקל על החיפושים.
משפיע	המילה משפיע מתייחסת לאדם בעל נוכחות מקוונת חזקה ברשת חברתית. לעתים קרובות הוא חלק מחוזי פרסום ונחשב למוביל דעה בתעשיית המדיה החברתית בשל טווח ההגעה שלו וההשפעה שיש לו על חסידיו. אסטרטגיות רבות בשיווק משפיעים מכוונות למיקומי מוצרים
כמו	עם "לייק", המשתמש ברשת חברתית מסמן שהוא אוהב פוסט. הפלטפורמות משתמשות בעיקר בסמלים כמו לבבות או אגודל למעלה למשוב הזה.
שָׁלִיחַ	ברוב הרשתות החברתיות יש שירות שליחים. שני משתמשים או קבוצות יכולים להשתמש בזה כדי לכתוב (= צ'אט) זה לזה. משתתפי הצ'אט יכולים לשלוח זה לזה הודעות טקסט, תמונות וסרטונים. שליחים רבים מציעים כעת גם טלפוניה בוידיאו.
הודעה	פרסום (מהאנגלית "לפרסם משהו" - להודיע על משהו) פירושו לא יותר מאשר פרסום פוסט ברשת חברתית כמו פייסבוק כדי שמשתמשים אחרים יוכלו להגיב לזה.
ציר זמן	ציר הזמן הוא הצגה כרונולוגית של תרומות בפרופיל שלך. בפייסבוק ייצוג זמני זה נקרא כרוניקה.