אם תיקון Outlook לא עזר, התיקייה האישית, כלומר קובץ PST עם כל נתוני Outlook והגדרות רבות, עלולה להיפגע. פעמים רבות, כלי חינמי שימושי מאוד כמו
עותק גיבוי של קובצי ה- PST
לפני שתתחיל לתקן את קובץ ה- PST, צור עותק גיבוי של הקובץ - משהו יכול להשתבש במהלך התיקון. אז אתה עדיין יכול ליפול בחזרה על עותק הגיבוי.
כדי לגבות את קובץ ה- PST, השתמש בתוכנית גיבוי מיוחדת כגון "MOBackup" (www.mobackup.de) או "Outlook Backup Assistant" (www.priotecs.com). או שתוכל להעתיק את קובצי ה- PST למקל USB או לכונן קשיח אחר באמצעות סייר.
הקובץ נקרא גם Outlook.pst או שיש לו את שם פרופיל Outlook שבו אתה משתמש ותוסף .PST.
- ב- Windows XP אתה יכול למצוא את קבצי PST בתיקייה C: \ מסמכים והגדרות \ הגדרות מקומיות \ נתוני יישומים \ Microsoft \ Outlook.
- ב- Windows 7 / Vista הם נמצאים בתיקייה C: \ Users \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook שמור.
אם יש בתיקיה קובצי PST אחרים, למשל קבצי הארכיון, העתק אותם מיד.
תיקון קובץ PST
נכון שאאוטלוק מביא כלי עם "ScanPST" שמתאים גם לתיקון קובץ ה- PST. עם זאת, עם Olfix, יש כלי חינם בשפה הגרמנית שהופך את התיקונים ליעילים ונוחים עוד יותר. אופן השימוש באולפיקס:
- לשם כך, הורד את כלי Olfix בחינם מאתר www.olfolders.de (קישור בצד שמאל קיצוני). הקפד להשתמש בגרסה המתאימה של Olfix: Olfix64.exe מתאים רק לגירסת 64 סיביות של Outlook 2010.
- צא מאאוטלוק.
- הפעל את קובץ EXE שהורדת בלחיצה כפולה.
- בתוכנית לחץ על תיקון תיבת דואר נכנס.
- בחר את קובץ ה- PST בו נמצאת הדוא"ל (ב- Outlook 2010 תמצא קובץ PST נפרד לכל חשבון דוא"ל).
- וודא שיש לך את האפשרות הפעל את SCANPST באופן אוטומטי נבדק ולחץ התחל.
- אם Olfix אומר שהוא מצא שגיאות, לחץ על לְתַקֵן.
- לאחר התיקון, צא מ- Olfix, הפעל מחדש את Outlook ונסה למחוק את הודעת הדוא"ל.
Olfix משתמשת בתוכנית התיקון ScanPST המסופקת עם Outlook, אך נוחה יותר לשימוש. Olfix עשוי לדווח כי לא ניתן למצוא ScanPST (בדרך כלל במערכות Windows של 64 סיביות), ואז עליך לקבוע את נתיב הגישה לקובץ Scanpst.exe ציין את עצמך. המיקום תלוי בגרסת האאוטלוק:
- עבור Outlook 2003 וגירסאות קודמות, ראה Scanpst.exe באחת התיקיות הבאות בכונן הקשיח:
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1031
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 \ - עבור Outlook 2007 ו- 2010 תוכל למצוא את הקובץ כאן עבור Windows של 32 סיביות:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office14 - אם יש לך Windows 64 סיביות, עיין כאן:
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Program Files (x64) \ Microsoft Office \ Office14
