אם הודעות הדואר שלך אינן מוצגות, בדוק את המסנן בשדה "תצוגה נוכחית".
חבר בטלפון מתרגש מאוד: "פתאום תיבת הדואר הנכנס באאוטלוק שלי ריקה. למרות שצריכות להיות למעלה מ -100 מיילים. תוכנית שכ … ".
אני: "תרגע. כנראה מחקת אותו בטעות. עיין בצד שמאל בתיקיה "פריטים שנמחקו".
“כבר הסתכלתי. יש הרבה מיילים, אבל גם אני מחקתי אותם. אלה שאני מחפש אינם שם ".
"בסדר. מה עשית לפני שהם נעלמו ".
"עָשׂוּי? לא עשיתי כלום ". (התשובה הסטנדרטית שכל עובד מוקד מכיר)" לכל היותר … ובכן, היו לי כל המיילים המסומנים כנקראים ".
"ומאז זה בתיבת הדואר הנכנס שאין פריטים שמוצגים בתצוגה הזו?"
"כן בדיוק. אבל חייבים להיות יותר ממאה מיילים ".
"מסנן מיושם" מוצג בסוגריים בצד ימין למעלה - נכון? "
"נכונה. ומה זה אומר? "
"ש- Outlook שלך כנראה מוגדר כך שיציג רק את הודעות האימייל שטרם נקראו. ומאחר שסימנת כרגע את כל ההודעות כנקראו … תסתכל: מתחת לשורת התפריטים ושורת הסמלים הראשונה צריך להיות שדה שאומר "הודעות שלא נקראו בתיקייה הזו". מצאתי?
"כן."
"לחץ על החץ הקטן מימין לו ובחר" הודעות "."
"עכשיו הם חזרו. סוּפֶּר. תודה."
